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購物說明

【刷卡購買教學】

受到兆豐銀行洗錢案影響,金管會為強化洗錢防制工作,已定於 2017 年底推動「電子交易實名制」。

消費者在網路上使用電子支付交易時,必須先向電子支付公司申請帳號,待其身份受到驗證後,再以實名登錄,才可進行網路付款


操作步驟如下

(1)
當訂單成立後,消費者導向歐付寶頁面付款時會需要填寫下列資訊
信用卡卡號 / 卡片有效期限 / 背面後三碼 / 身分證字號 / 手機號碼

(2)
下一步

(3)
頁面將導入至註冊為歐付寶的頁面,您可選擇是否希望註冊,
 - 希望註冊為歐付寶會員  填妥頁面上所需之資訊後拉至頁面底部點選下一步
 - 不希望註冊為歐付寶會員  直接至頁面底部,點選下次再註冊 (接4)

(4)
當您點選下次再註冊後會有一小視窗跳出,請點選非會員付款

點選後頁面會倒向綠界科技作重新刷卡的動作,刷卡便可完成。


【加入會員流程】

點選右上角【目錄】→會員登入 → 使用FB登入

點選右上角【目錄】→新用戶註冊 → 填寫相關資料

 

【購物流程】

點選商品→ 加入購物車 → 點選右上角【購物車】→ 點選【訂單結帳】

 

【購買規則】

官網採【預購】+【現貨】方式販售

【預購商品】:依商品敘述中的出貨日期起依序出貨

【現貨商品】:若訂單內的商品接為現貨商品,付款完成後48個工作小時內(不含假日)完成出貨。

 

【注意事項】

※購買前請多加利用網站右上角的【聯絡店主】功能,詢問產品相關事宜。

※喇叭的配送方式有限,請多留意。

※如同筆訂單中有預購商品跟現貨商品,會先出貨現貨商品,並在對話跟郵件中提醒買家預購商品的出貨狀況。

※每筆交易狀況更新都會有mail通知,請買家多留意。

 

【物流與配送】

 

配送方式

配送範圍

物流費

注意事項

黑貓宅急便

台灣本島

80(滿1000免運費)

需先完成付款,出貨後約12天到貨,如有特別指定時間,請於訂單中備註。

黑貓貨到付款

台灣本島

80(滿3000免運費)

到貨後付款,需另外支付黑貓手續費(手續費依代收金額而定)

7-11店到店取貨

台灣本島

70(滿1000免運費)

需先完成付款,出貨後約23天到貨,喇叭商品不適用。

郵局包裹寄送

台灣本島/離島

70/100(滿1000免運)

需先完成付款,出貨後約37天到貨,喇叭商品不適用。

國際物流

其他國家

國際運費

需先跟客服聯絡寄送事宜,以雙方協議之運送方式為主。

 

※因個人因素未前往領取包裹與填寫錯誤的配送資料而導致包裹退回,則需另補運費才再次寄出。


黑貓代收額外手續費如下

 

代收金額2000元以下

30

代收金額2001~5000

60

代收金額5001~10000

90

代收金額10001~20000

120

*訂單金額+黑貓手續費=實收金額

 

 

【產品保固服務】

※所有品牌商品皆有一年的保固期,並附上一張實體保固卡,請務必妥善保管。

※耳罩產品為消耗產品,不再保固範圍內,如有需求可聯絡客服人員另做選購。

※保固期限內若產品發生異常,經本公司研判為經常使用下之故障,提供免費維修服務,或以同等級產品更換。

※送修所產生之郵資,由顧客自行負擔,為避免產品在寄送過程中受到損傷,請妥善包裝再進行寄送。

※若產品發生以下情形,本公司將酌收維修費用:

1.使用方法錯誤造成故障損壞。

2.非經本公司同意拆修或改裝。

3.未按最大承受功率使用、其他用途使用(商業用途)、意外事故、外觀損傷、受潮受濕、運輸移動所造成之傷害。

4.因天災、蟲害、受潮等不可抗拒之因素所造成之故障。

5.無法出示保證書、未蓋經銷商店章、或購入日期無法辨識及經塗改。

6.若無經銷商店章,請保留您購買發票或是提供會員資料查詢以保障您的權益。

 

【退換貨流程】

※所有售後服務規定都需在收到商品的十日內完成。

※如有發生瑕疵或寄錯貨品,請先與客服人員聯繫後,再進行寄回動作。

※如欲換貨,請先與客服人員聯繫確認庫存數量,再進行換貨。

※退貨流程:點選右上角【目錄】→登入會員 → 訂單 → 查閱 → 店家和顧客訂單通訊 → 留言給店主退貨

  會安排宅配公司與您聯繫退貨事宜。

請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,

切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能影響您的退貨權限。

※退換貨進度狀態請密切注意郵件,所有動態進度都會以郵件通知顧客。